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Shopping Guide 購入に関する注意事項
■発送について
ご注文を受けてから3日以内(土日祝は除く)に発送いたします。
■発送方法について
クリックポストでの配送は商品をOPP袋に入れ、A4サイズの封筒にて梱包した後、ポスト投函でのお届けとなります。
水濡れが心配な方、またポスト投函が不安で対面での受け取りをご希望される方はゆうパックをご選択ください。
また、送料無料の際は発送方法はご指定いただけません。こちらに一任していただく形になりますので予めご了承ください。
■沖縄、北海道など離島への発送について
クリックポストは陸送および船便限定での輸送方法の為、沖縄や北海道など離島への配達は発送完了のお知らせ後、到着までに５日〜１０日程掛かる場合があります。発送後はこちらにお問い合わせいただいても荷物状況は把握し兼ねますのでお客様ご自身で追跡番号によりお問い合わせください。
お急ぎの方はゆうパックをご選択ください。
■キャンセル・返品について
・商品に大幅な欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
・いかなる場合もお客様のご都合による返品、交換は致しかねます(サイズが合わなかった、イメージと違った等)。
・オーダー品やセール等のイベント商品の返品交換はお受けできません。
■注意事項
・染色工程におきまして、染色前、染色後の約２回、生地全体の洗いをかけております。独自の生地の毛羽立ち等があるかもしれませんが必然事項ですのでご了承ください。
・染め商品に関しましては一点一点時間をかけて手作業で染めています。その為、色ムラや色飛びがある場合がありますが全て味として捉えていただき、予めご理解、ご了承頂きました上でご利用くださいませ。
・野外などのイベント出店時に焚き火等によって商品に燻されたようなニオイが付着してしまっている場合があります。 その際は天日干しによって消臭に努めておりますが、ニオイが残ってしまっている場合があります。 予めご理解、ご了承の程宜しくお願いいたします。 (大抵の場合、一度洗っていただくとニオイは取れます)
ご注文を受けてから3日以内(土日祝は除く)に発送いたします。
■発送方法について
クリックポストでの配送は商品をOPP袋に入れ、A4サイズの封筒にて梱包した後、ポスト投函でのお届けとなります。
水濡れが心配な方、またポスト投函が不安で対面での受け取りをご希望される方はゆうパックをご選択ください。
また、送料無料の際は発送方法はご指定いただけません。こちらに一任していただく形になりますので予めご了承ください。
■沖縄、北海道など離島への発送について
クリックポストは陸送および船便限定での輸送方法の為、沖縄や北海道など離島への配達は発送完了のお知らせ後、到着までに５日〜１０日程掛かる場合があります。発送後はこちらにお問い合わせいただいても荷物状況は把握し兼ねますのでお客様ご自身で追跡番号によりお問い合わせください。
お急ぎの方はゆうパックをご選択ください。
■キャンセル・返品について
・商品に大幅な欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
・いかなる場合もお客様のご都合による返品、交換は致しかねます(サイズが合わなかった、イメージと違った等)。
・オーダー品やセール等のイベント商品の返品交換はお受けできません。
■注意事項
・染色工程におきまして、染色前、染色後の約２回、生地全体の洗いをかけております。独自の生地の毛羽立ち等があるかもしれませんが必然事項ですのでご了承ください。
・染め商品に関しましては一点一点時間をかけて手作業で染めています。その為、色ムラや色飛びがある場合がありますが全て味として捉えていただき、予めご理解、ご了承頂きました上でご利用くださいませ。
・野外などのイベント出店時に焚き火等によって商品に燻されたようなニオイが付着してしまっている場合があります。 その際は天日干しによって消臭に努めておりますが、ニオイが残ってしまっている場合があります。 予めご理解、ご了承の程宜しくお願いいたします。 (大抵の場合、一度洗っていただくとニオイは取れます)
FAQ よくあるご質問
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- Q.オーダー製作は可能ですか？
- A.条件や時期にもよりますが、オーダー可能です。
また、アパレル企業、ブランド、セレクトショップ様の量産制作、別注商品等、多数実績有ります。
ご相談ください。(※時期や条件によってお受けできない場合があります)
詳しくは下記のブログをご覧ください。
【オーダーについて】詳しくはこちら -
- Q.洗濯で色落ちはしますか？
- A.色止め剤による色止めはしっかり行なっておりますが、手染めは既製品とは違うので色落ちを完全に防ぐことはできません。(段々と自然に褪せていくものです)
しかし、洗い方や扱い方で過度な色落ちは防ぐことができます。
詳しくは下記のブログをご覧ください。
【染め物の洗い方】詳しくはこちら -
- Q. 海外発送は可能ですか？
- A.EMSを利用した海外発送が可能です。(一部地域を除く)
配送方法の選択時に海外発送をお選びください。
また、PayPalを通してのご注文の可能です。その場合、購入前にcontact、またはメールアドレス、InstagramのDMなどに一度ご連絡お願いします。 -
- Q.プレゼント包装はできますか？
- A.+100円で承っております。
包装紙等で包むのではなく、端切れや布を活用する方法でのラッピングとさせて頂いております。ラッピング方法はこちらに一任していただきます。
数量が多く厚みが出てしまい、予定発送サイズをオーバーして今う場合は別途送料を頂戴することもございますのでご了承ください。
ご希望の方はご注文時にオプションにてご選択ください。 -
- Q.染め方を教えてもらえますか？
- A.特に曼荼羅染めに多くいただくご質問なのですが、私自身も、何度も何度も試行錯誤を繰り返し、独学で習得した技法です。
よって、必ずしも正しい方法ではなく、私自身に合った方法を見つけたという表現が正しいかもしれません。
それはきっと他の染色家の方も同じで、各々が各々の方法で数々の失敗と気づきを得て昇華させていった独自の技法だと思うので、同じ曼荼羅染めひとつとってもそれぞれが全然違う方法で染めていると思います。
聞かれて教えるのはとても簡単ですが、自分で色々やってみようという気持ちはとても大事だと思うので、好きな染色家さんの染めを凝視し、研究して、思いつく限り是非色々試してみてください。
繰り返していると、「そういうことか」と気づける時がきっと来ると思います。